01
Datos que recopilamos
Recogemos únicamente la información necesaria para procesar tu pedido: nombre, datos de contacto, dirección de entrega y de facturación. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; el pago se procesa de forma cifrada a través de nuestro proveedor.
02
Uso de la información
Empleamos tus datos para preparar y entregar tus arreglos, comunicarte el estado del pedido y, si lo autorizas, enviarte novedades del atelier. Nunca vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.
03
Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales de medición para mejorar tu experiencia. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
04
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a hola@petalsandpop.com. Atendemos cada solicitud en un plazo máximo de 30 días.
05
Pedidos y disponibilidad
Cada arreglo se compone a mano con flor de temporada; pueden existir variaciones sutiles de tono y variedad respecto a las fotografías, siempre preservando el estilo y el valor del producto.
06
Pagos
Los precios se muestran en la divisa local e incluyen los impuestos aplicables. El cargo se realiza al confirmar la compra mediante una pasarela de pago segura y cifrada.
07
Entregas
Hacemos todo lo posible por cumplir la franja elegida. Si no hay nadie en el domicilio, seguiremos las instrucciones especiales indicadas o contactaremos al destinatario.
08
Devoluciones
Por tratarse de un producto perecedero no se admiten devoluciones, pero si tu arreglo llega en mal estado, contáctanos en 24 h con una foto y lo reemplazaremos sin coste.